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退換貨政策

【退貨申請說明】
  1. 收到商品超過7天,恕不接受退貨
  2. 退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件
  3. 退貨將由我們負擔此物流費用。

【退款說明】
  1. 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;
    退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

  2. 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。
  3. 確認需要退款後,我們會在10天內將款項退到您的帳戶。

【無法辦理退貨的情況】
  1. 超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨。
  2. 欲退貨訂單中商品若已開封,即無法辦理退貨。

【無法辦理退款的情況】
  1. 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
  2. 如索取紙本發票,但未寄回發票(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。
  3. 提出退貨申請後的10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。

再次提醒您...
依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。猶豫期非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。

  若已詳閱且確認以上事項您可接受,再請至我們的FB粉絲專頁、Line客服聯繫退貨,收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
  請注意!當您提出退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

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